Rujukan Laman

Bagaimana Kami Mengendalikan Data Peribadi Anda

Kami mengumpul maklumat asas apabila anda membuka akaun—nama, e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Pengumpulan data minimumEnkripsi end-to-endTiada perkongsian tanpa kebenaran
Lihat lobi Baca Soalan Lazim
tr499 Bagaimana Kami Mengendalikan Data Peribadi Anda
HUBUNGI KAMI

Cara Menghubungi Pasukan Privasi Kami

Jika anda mempunyai soalan tentang cara kami mengendalikan data anda atau jika anda ingin menghantar permintaan akses subjek, gunakan mana-mana saluran di bawah.

E-mel Privasi Hantar permintaan akses data, pembetulan atau pemadaman kepada alamat e-mel sokongan kami. Sertakan nama penuh dan alamat e-mel yang didaftarkan supaya kami dapat mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan anda.
Sembang Langsung Buka tetingkap sembang langsung dari bar navigasi atas untuk bercakap dengan ejen sokongan tentang sebarang kebimbangan privasi. Ejen boleh mengesahkan data yang kami pegang dan membimbing anda melalui proses permintaan pemadaman atau pembetulan.
Pusat Bantuan Lawati seksyen pusat bantuan kami untuk artikel terperinci tentang cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi. Artikel ini meliputi topik seperti dasar kuki, tempoh penyimpanan data dan hak anda di bawah undang-undang perlindungan data tempatan.
AMALAN KESELAMATAN

Cara Kami Melindungi Maklumat Anda

Kami menggunakan enkripsi SSL untuk semua sambungan antara pelayar anda dan pelayan kami. Kata laluan akaun di-hash dengan algoritma bcrypt, bermakna tiada sesiapa dalam pasukan kami boleh melihat…

Enkripsi Transaksi

Setiap deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dilindungi oleh sambungan SSL yang disahkan.

Kawalan Akses

Hanya kakitangan sokongan dan kewangan yang dibenarkan boleh melihat rekod transaksi anda, dan setiap akses dilog untuk tujuan audit.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan status log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami halaman yang paling kerap dilawati.

Tempoh Penyimpanan

Kami menyimpan maklumat akaun aktif anda selagi akaun kekal terbuka.

Permintaan Pemadaman

Untuk meminta pemadaman data peribadi anda, hubungi pasukan sokongan melalui e-mel atau sembang langsung.

Hak Anda

Anda berhak untuk melihat, membetulkan atau memadamkan maklumat peribadi yang kami pegang tentang anda.

Soalan Biasa Tentang Privasi

Kami telah mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda. Jika anda tidak menjumpai jawapan yang anda cari di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung untuk mendapatkan bantuan lanjut.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon mudah alih dan butiran pembayaran untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Data ini diperlukan untuk memproses transaksi, mengesahkan identiti anda dan menghubungi anda jika terdapat sebarang isu dengan akaun anda.

Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran bertulis anda. Kami mungkin berkongsi data minimum yang diperlukan dengan pemproses pembayaran untuk mengendalikan deposit dan pengeluaran, tetapi pihak ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Kami menyimpan maklumat akaun aktif selagi akaun anda kekal terbuka. Jika anda menutup akaun, kami menyimpan rekod transaksi selama lima tahun untuk pematuhan undang-undang kewangan, tetapi kami memadamkan nama dan butiran hubungan anda selepas tiga puluh hari dari tarikh penutupan.

Hantar permintaan akses subjek kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar salinan lengkap data yang kami pegang tentang anda dalam format PDF dalam tempoh empat belas hari bekerja dari tarikh pengesahan.

Ya, anda boleh meminta pemadaman akaun dan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi pasukan sokongan dengan permintaan anda, dan kami akan memadamkan semua data yang tidak diperlukan untuk pematuhan undang-undang dalam tempoh empat belas hari bekerja selepas kami mengesahkan identiti anda.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan status log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh melumpuhkan kuki analitik dalam tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi akaun anda, tetapi kuki sesi diperlukan untuk anda kekal log masuk.

Kata laluan anda di-hash menggunakan algoritma bcrypt sebelum disimpan dalam pangkalan data kami. Ini bermakna tiada sesiapa, termasuk kakitangan kami, boleh melihat kata laluan asal anda. Kami juga menggunakan enkripsi SSL untuk semua sambungan supaya kata laluan anda selamat semasa penghantaran dari pelayar anda ke pelayan kami.

Halaman Berkaitan

Carian Lanun Letupan Air Terjun Ekspedisi Daftar